سياسة الشحن
سياسة الشحن
بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر واتساب، وسيبدأ فريقنا فوراً في تجهيز طلبك لضمان وصوله إليك في أسرع وقت ممكن.
كما ستتوصل أيضاً برابط تتبع عبر واتساب لتتمكن من متابعة حالة طلبك في أي وقت.
إذا لم تستلم طلبك خلال المدة المحددة أدناه، يرجى التواصل معنا برقم الطلب، وسنقوم بمراجعة الحالة والرد عليك بحل في أقرب وقت.
Weld Lbled غير مسؤولة عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن إدخال عنوان غير صحيح أو غير مكتمل أثناء إتمام عملية الشراء.
يرجى ملاحظة أنه خلال إطلاق مجموعات جديدة، أسبوع Black Friday، أو العطل الوطنية، قد يحدث تأخير في الشحن بسبب الضغط الكبير وقلة توفر شركات التوصيل.
المدة التقديرية للتوصيل حسب المدينة
| المدينة | مدة التوصيل التقديرية |
|---|---|
| الدار البيضاء | 1 - 2 يوم عمل |
| الرباط / سلا | 1 - 2 يوم عمل |
| مراكش / فاس / طنجة / تطوان | 1 - 2 يوم عمل |
| باقي المدن | 1 - 3 أيام عمل |
| المناطق البعيدة | 2 - 5 أيام عمل |
رسوم الشحن
-
الشحن العادي داخل جميع المدن المغربية يقدر بـ 20 درهم مغربي.
-
خلال فترات خاصة مثل إطلاق المنتجات الجديدة، أسبوع Black Friday، أو العطل الوطنية، قد تقدم Weld Lbled شحن مجاني لجميع العملاء لفترة محدودة، كجزء من التزامنا بتجربة تسوق مميزة.
الشحن الدولي
لا نقدم حالياً شحناً دولياً رسمياً عبر الموقع.
لكن إذا كنت خارج المغرب وترغب في الطلب، يمكنك التواصل معنا عبر واتساب للحصول على عرض مخصص للشحن حسب بلدك.
إلغاء الطلبات
بينما نسعى لتجهيز جميع الطلبات، قد نضطر في بعض الحالات الاستثنائية إلى إلغاء طلب. في هذه الحالة، ستقوم Weld Lbled بإبلاغك في غضون 24 ساعة عمل، وسيتم إصدار استرداد كامل إلى وسيلة الدفع الأصلية.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
لم أستلم طلبي، ماذا أفعل؟
تواصل معنا عبر واتساب مع ذكر رقم الطلب، وسنراجع حالته فوراً.
أدخلت عنواناً خاطئاً، هل يمكن تغييره؟
نعم، إذا لم يتم شحن الطلب بعد. يرجى التواصل معنا في أسرع وقت لتحديث المعلومات.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
ستتوصل برسالة واتساب تحتوي على رابط التتبع بمجرد تجهيز طلبك.
هل يمكنني الطلب من خارج المغرب؟
نعم، لكن عبر معالجة يدوية. تواصل معنا عبر واتساب لحساب تكاليف الشحن حسب بلدك.